えきねっとで申し込んだきっぷは、JR東日本が管轄する主要駅の指定席券売機、JR東日本のみどりの窓口またはびゅプラザで受け取ることができます。JR東日本の管轄外の駅や旅行会社では受け取ることができませんので注意しましょう。
ただし、びゅうプラザの中には、えきねっとで申し込んだきっぷを受け取ることができないところもあります（五所川原、羽後本荘、横手、天童、鶴岡、多賀城、岩沼、原ノ町、村上、中込、桶川、鴻巣）
えきねっとのきっぷを指定席券売機、窓口で受け取る場合には、ともにえきねっと申込時に登録していたクレジットカードが必要です。
特に指定席券売機の場合は、パスワードのないクレジットカードでは受け付けられないため注意しましょう。
受け取りもクレジットカード名義本人のみなどの制限があります。
窓口ではえきねっと申込時に登録していたクレジットカードを持参し、申込時の予約番号を伝えられるよう用意しておきましょう。
えきねっとで簡単に券を受け取ることができるようになって本当によかったです♪
ビジネスマンの方は、国内出張も多く、フットワーク軽くあちこち飛び回る人がたくさんいますよね！急に出張の予定が入ってしまって、交通チケットやら宿泊を自分で準備しなくてはならない状況などもあると思います。そんな時こそ、思い立ったらすぐ利用できる、急な出張時に役立つケータイサイト「えきねっと」をご存知ですか？JR東日本が提供する「えきねっと」では、携帯電話を利用して、全国の新幹線および特急列車などの指定席予約が行えます。J-SKY、EZweb、iモードに対応。予約したチケットの支払いは、クレジットカード払いのみです。利用日の1ヶ月前の同日、10：20から予約受付が開始され、希望の列車が出発する１時間前まで予約手続きが出来ます。（ただし当日乗車分の受付時間は20：00まで。20：00以降夜間帯の受付は翌日8：00以降の列車が対象となります。）指定券予約が済めば、あとはJR東日本駅のみどりの窓口などで受け取り、合わせて乗車券を購入するだけ。事前に指定席を押さえておけば、窓口で慌てることなく、スムーズに出張先へ出発できそうですネ！
JR東日本では、２００６年春よりビジネスマンむけの新しいシステム「ビジネスえきねっと」を開始しました。ビジネスえきねっとは法人のお客様専用に日本全国のJR乗車券をインターネットを活用して届けることができる画期的なシステムです。インターネットを介してJRの乗車券類を申し込み、切符はお客様のオフィスに設置してある「インテリジェントプリンター」または「JR東日本主な駅・びゅうプラザ」で受け取ることができます。インターネットで申し込み、自分のオフイスかびゅうプラザで受け取ることができるシステムなんてとっても便利ですよね！携帯電話で指定列車の変更ができるところも便利です。
自分のオフィスにインテリジェントプリンターを設置することで、外に出ずにして切符を受け取ることができるのは、忙しいビジネスマンにとっては、本当に嬉しいことです。
月毎の請求になり企業宛の一括請求になるそうなので、自腹を切る必要もなく助かりますね♪